Shipping policy

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo enviamos los pedidos de Crumbless.

A dónde enviamos

Enviamos a todo México. Por ahora no enviamos a otros países.

Costo de envío

El envío es gratis en todos los pedidos.

Plazo de entrega

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. Después, la entrega suele tardar de 2 a 3 semanas. En temporadas de alta demanda (como El Buen Fin o Navidad) puede tardar unos días más; si es así, te avisaremos.

Desde dónde enviamos

Trabajamos con proveedores que pueden enviar tu pedido desde almacenes fuera de México. El precio de tu pedido ya incluye todo: no tendrás que pagar nada extra al recibirlo. Si compras varios productos, pueden llegar en paquetes separados sin costo adicional.

Rastreo

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo el número de rastreo. Puede tardar de 24 a 72 horas en mostrar los primeros movimientos.

Retrasos, paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, escríbenos a cgaudio01@gmail.com con tu número de pedido y lo revisamos con la paquetería. Si el paquete se pierde o llega dañado, te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero, sin costo para ti.

Dirección de entrega

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si te equivocaste, escríbenos lo antes posible: si el pedido aún no sale, la corregimos. Si el paquete regresa por una dirección incorrecta o porque no se pudo entregar, podemos reenviarlo (el nuevo envío corre por tu cuenta) o reembolsarte el pedido.

Contacto

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a cgaudio01@gmail.com.